¿Los bancos darán también educación financiera al público? (1)

2 de octubre de 2008

¿Los bancos darán también educación financiera al público? (1)

Los eventos recientes que se han dado y que han influenciado de manera más bien negativa a la operación del sistema bancario en México tanto en lo interno (crecimiento de la cartera vencida de tarjetas de crédito) y en lo externo (la crisis en el sector financiero en los Estados Unidos), han sido un factor decisivo en la decisión que parece estar mostrando el sector financiero en su conjunto para intentar presentar un frente común que permita la difusión de una cultura financiera básica que a su vez haga posible al público entender cómo opera el sistema financiero en nuestro País y particularmente, entender que también tiene (en la medida que adquiera ese conocimiento básico) acceso a instituciones como la CONDUSEF en aquellos casos en que tenga alguna reclamación sobre un mal servicio financiero recibido o alguna reclamación.

En el caso específico de eventos internos que están afectando negativamente a las instituciones financieras, está el serio problema de las tarjetas de crédito y su cartera vencida producto de la creciente incapacidad de pago de esa deuda a cargo del público usuario de ese instrumento financiero; en este sentido, el pasado 22 de Septiembre, el Sr. Manuel Medina Mora en su carácter de presidente del banco Citibank Banamex tuvo que admitir el hecho de que las instituciones bancarias provocaron un sobre endeudamiento, esto es, "las prácticas inadecuadas de otorgamiento del crédito al consumo han propiciado un fuerte crecimiento de la cartera vencida y endeudado excesivamente a muchas familias".

"Algunos intermediarios relajaron sus criterios de otorgamiento. Había bancos u otras instituciones de crédito que te daban tarjeta de crédito si ya tenías otra, sin más estudios y sin más análisis".

En este contexto, la entrevista a Luis Pazos en su carácter de titular de la CONDUSEF puede ser ilustrativa del esfuerzo que el sector financiero está comenzando a hacer para educar al público en temas financieros y en el cuidado en el uso de instrumentos financieros "sencillos de usar" como las tarjetas de crédito pero igualmente riesgosos sino se les usa de manera apropiada.